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*高达4G 42Mbps,其后任用高达128Kbps
需于购买后60日内启用服务3,储值卡有效期为启动储值卡后4 120日 在香港使用前须实名登记,按此浏览教学 (插卡后预设服务组合/储值卡有效期已即时开始计算,请尽快完成实名登记以开通服务。) 了解更多 |
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1 将SIM卡插入流动装置,开启移动数据及关闭Wi-Fi,接通网络讯号后将收到启动讯息,按此开始实名登记。 2 系统将自动侦测及登入SIM卡电话号码,按「下一步」并选择「个人用户 (所有年龄)」。 3 选择证件类别:香港身份证、往来港澳通行证或护照,扫描身份证明文件并按「确认」。 避雷提示:如自动填入资料有误,请按「更新」重新扫描。所有手动更改须经人手处理,审核时间较长 4 成功扫描身份证明文件后,系统会自动存取资料。请核实资料以递交申请,其后将收到确认短讯。 |
在香港拨打本地电话 |
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在香港拨打电话至内地 |
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在外地拨打电话至内地 |
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1. 身处外地可以购买SoSIM吗? 客户可透过SoSIM微信小程序或网上商店购买实体卡或eSIM(网店支援Visa/Master信用卡、支付宝香港、支付宝、WeChat Pay HK、微信支付及银联)。成功付款后,系统会发送换领二维码至已验证的电邮地址。 (I) 购买实体卡:须于购买日起计60日内到所选合作伙伴的指定门市,凭二维码换领实体卡 (门市营业时间请浏览有关商户网站: 百佳 / 屈臣氏 / 鸿福堂) (II) 购买eSIM:须于购买日起计60日内,扫描二维码以安装并启用eSIM 详情可参考购买教学。 2. 为什麽插卡后没有服务? 如插卡后没有服务,可尝试以下步骤:
如完成以上步骤,手机还是没有讯号,则表示储值卡或已损坏,请透过网站线上对话联络我们 (须准备储值卡及收据资料)。 3. 用SoSIM需要实名登记吗? 所有在香港使用的储值卡均须实名登记。如只于外游期间使用SoSIM,则可选择不登记。为方便客户于世界各地畅用SoSIM,我们建议客户进行实名登记。 4. 实名登记后可否立即使用服务? 如使用香港身份证、护照或商业登记证作实名登记,登记成功后可即时在香港使用。如使用其他有效证件或曾手动更改资料,则须经过一至两小时以人手审核,最长或需48小时处理。实名登记成功与否均会以短讯通知。 建议:如系统自动填入资料不正确,可再次扫描身份证明文件。 5. 没有下载SoSIM App,如何管理储值卡账户或增值? 除了SoSIM App,客户亦可登入网站账户管理页面管理账户。 温馨提示:你可选择登记电邮地址,身在何处也可以电邮接收验证码登入账户 (须于管理页面设定中选择「账户设定」 > 预设登入方式 > 电邮验证码)。 6. 不在香港可以怎样为SoSIM增值? (I) 透过SoSIM App / 网站账户管理页面登入账户网上增值:主页 > 增值 > 网上增值 (支援Visa/Master信用卡、支付宝香港、支付宝、WeChat Pay HK、微信支付及银联) 或 (II) 在增值其他SoSIM页面输入电话号码增值 或 (III) 自动增值:想更方便可于SoSIM App / 网站 账户管理页面 启用自动增值功能,前往设定 > 开启自动增值,即时自订每月增值金额、增值日期 (支援visa/master信用卡) 温馨提示:客户可将自动增值金额设置为常用服务组合金额,以确保服务组合可自动续购及电话号码持续有效。详情可参考增值/续购。 7. 是否必须身处香港才可使用SoSIM? 否,身处任何SoSIM外游复盖地区均可使用SoSIM。只须于有漫游复盖的地方便可启动服务 (须关闭Wi-Fi并连接流动数据),接收启动短讯后可登入SoSIM App / 网站账户管理页面并转换为外游数据卡。 温馨提示:使用开卡外游优惠后可保留SoSIM,日后于香港/外地使用;唯须完成实名登记方可在香港使用服务。 |
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