SoSIM网上商店 购买教学 网购eSIM，即登记即用 预购实体卡，400+站点过关即取 SoSIM网店购买 ❯ (支援Visa/Master信用卡、 支付宝、微信支付及银联) 微信小程序购买 ❯ SoSIM x 百佳 网上购买 ❯ 门市选购 200+站点遍布港九新界 各大景点、酒店周边 SoSIM x 屈臣氏 网上购买 ❯ 门市选购 落马洲口岸及香港站 港澳码头及中国客运码头 各大景点、购物商场 鸿福堂           指定门市选购 机场(24小时营业｜只限换领) 罗湖口岸 九龙高铁站周边 港铁站沿线

在香港拨打本地电话

使用方法 例子 直接拨打电话号码 致电香港电话号码 [63323232] 本地话音通话 $0.05/分钟

在香港拨打电话至内地

使用方法 例子 拨打流动电话号码 [+][国家号码][电话号码] [+][国家号码][0][地区号码][电话号码] 致电中国内地流动电话号码 [+][86][13863323232] 致电广州固网电话号码 [+][86][0][20][31668796]

在外地拨打电话至内地

使用方法 例子 拨打流动电话号码 [+][国家号码][电话号码] 致电中国内地流动电话号码 [+][86][13863323232] 拨打固网电话号码 [+][国家号码][0][地区号码][电话号码] 致电广州固网电话号码 [+][86][0][20][31668796]

1. 身处外地可以购买SoSIM吗？ 客户可透过SoSIM微信小程序或网上商店购买实体卡或eSIM（网店支援Visa/Master信用卡、支付宝香港、支付宝、WeChat Pay HK、微信支付及银联）。成功付款后，系统会发送换领二维码至已验证的电邮地址。 (I) 购买实体卡：须于购买日起计60日内到所选合作伙伴的指定门市，凭二维码换领实体卡 (门市营业时间请浏览有关商户网站： 百佳 / 屈臣氏 / 鸿福堂) (II) 购买eSIM：须于购买日起计60日内，扫描二维码以安装并启用eSIM 详情可参考购买教学。 2. 为什麽插卡后没有服务？ 如插卡后没有服务，可尝试以下步骤： 关闭Wi-Fi 到可容易收到讯号的地方 确保已开启流动数据 (如使用双卡手机，请选用载有SoSIM的卡槽) 重启流动装置 如完成以上步骤，而手机收到讯号，则表示服务已可启动，可登入账户管理页面浏览储值卡状态。注意：须实名登记成功方可在香港使用服务。 如完成以上步骤，手机还是没有讯号，则表示储值卡或已损坏，请透过网站线上对话联络我们 (须准备储值卡及收据资料)。 3. 用SoSIM需要实名登记吗？ 所有在香港使用的储值卡均须实名登记。如只于外游期间使用SoSIM，则可选择不登记。为方便客户于世界各地畅用SoSIM，我们建议客户进行实名登记。 4. 实名登记后可否立即使用服务？ 如使用香港身份证、护照或商业登记证作实名登记，登记成功后可即时在香港使用。如使用其他有效证件或曾手动更改资料，则须经过一至两小时以人手审核，最长或需48小时处理。实名登记成功与否均会以短讯通知。 建议：如系统自动填入资料不正确，可再次扫描身份证明文件。 5. 没有下载SoSIM App，如何管理储值卡账户或增值？ 除了SoSIM App，客户亦可登入网站账户管理页面管理账户。 温馨提示：你可选择登记电邮地址，身在何处也可以电邮接收验证码登入账户 (须于管理页面设定中选择「账户设定」 > 预设登入方式 > 电邮验证码)。 6. 不在香港可以怎样为SoSIM增值？ (I) 透过SoSIM App / 网站账户管理页面登入账户网上增值：主页 > 增值 > 网上增值 (支援Visa/Master信用卡、支付宝香港、支付宝、WeChat Pay HK、微信支付及银联) 或 (II) 在增值其他SoSIM页面输入电话号码增值 或 (III) 自动增值：想更方便可于SoSIM App / 网站 账户管理页面 启用自动增值功能，前往设定 > 开启自动增值，即时自订每月增值金额、增值日期 (支援visa/master信用卡) 温馨提示：客户可将自动增值金额设置为常用服务组合金额，以确保服务组合可自动续购及电话号码持续有效。详情可参考增值/续购。 7. 是否必须身处香港才可使用SoSIM？ 否，身处任何SoSIM外游复盖地区均可使用SoSIM。只须于有漫游复盖的地方便可启动服务 (须关闭Wi-Fi并连接流动数据)，接收启动短讯后可登入SoSIM App / 网站账户管理页面并转换为外游数据卡。 温馨提示：使用开卡外游优惠后可保留SoSIM，日后于香港/外地使用；唯须完成实名登记方可在香港使用服务。

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