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| 網上上台流程 |
1. |
網上上台有咩好處？
網上上台只需5分鐘就搞掂，SIM卡直送到屋企，快捷方便！而且仲有額外數據、免行政費及月費減免等優惠！
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2. |
網上上台有冇咩隱藏收費？
3香港網站已經清楚列明所有計劃嘅收費詳情，冇任何隱藏收費。
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3. |
舊台合約未完，「服務生效日期」要點揀？
你可以選擇現有網絡商合約完結日為3香港「服務生效日期」，而實際服務生效日期，將視乎最後於網上遞交文件的日期及有關覆核狀況而定。
如果唔知舊約幾時到期，建議你可以
- 登入現有網絡商網上賬戶/手機App查閱
- 去門市問職員/直接打電話去你現有網絡商嘅客戶服務熱線問
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4. |
轉台嚟3香港使唔使通知舊台？
唔使！完成網上轉台登記後，我哋會幫你通知你現有嘅服務供應商。
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5. |
上台/轉台要準備咩文件？
網上登記前，可以先準備你嘅身份證明文件及信用卡資料。
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6. |
上台可以自己揀號碼嗎？
可以！網上上台過程中，我哋會提供新電話號碼俾你揀選。
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7. |
點知道我已經成功上台/轉台？
完成網上登記後，你將會收到來自3香港嘅確認電郵。
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8. |
幾時可以收到SIM卡？
3香港將於3至5個工作天內，以郵寄方式將SIM卡送到你嘅登記地址，但實際派遞時間或會受各種因素影響而延誤。
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9. |
成功上台後如果有其他疑問，可以搵邊個幫手？
如有任何疑問，歡迎致電3服務熱線1033 / 下載  My3 App 使用 3iChat網上支援。
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| 繳費詳情 |
1. |
上台需要預繳嗎？
新客戶上台需要以信用卡預繳港幣$100，預繳金額將於首期賬單回贈到客戶的流動電話賬戶內。（申請「會員推薦計劃」另需預繳指定金額，並將分3期回贈到客戶之賬戶內）
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| 服務詳情 |
1. |
點樣啟動月費計劃內嘅內地及澳門數據？
只要喺內地/澳門地區，啟動手機內「數據漫遊」功能，就可以使用內地及澳門數據，無需換SIM卡，超方便！
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2. |
點樣可以知道自己用咗幾多數據用量/通話分鐘？
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 其後本地服務及其他收費
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$1,000手機現金券
