Q1. Google One 是什麼？
Google One 是 Google 提供的一項進階雲端儲存空間服務，適用於 Google Drive、Gmail 和 Google Photos。此外，Google One 還包含會員專屬福利，例如 Google 專家支援、額外優惠等功能。

Q2. 每個賬號默認有多少儲存空間？
每個 Google 賬號默認提供 15GB 的免費雲端儲存空間，這些空間會在 Google Drive、Gmail 和 Google Photos 之間共享。若果你的儲存空間不足，可透過我們升級 Google One，獲得更大的儲存空間。

Q3. 我什麼時候需要升級到 Google One？
如果你經常使用 Google Drive 存放檔案、在 Gmail 中管理郵件，或在 Google Photos 儲存大量照片與影片，且免費 15GB 空間不足以滿足需求，則建議升級到 Google One。升級後，你可以享受更多儲存空間與會員福利。

Q4. Google One 提供哪些方案？
Google One 提供多種儲存空間方案，適合不同類型用戶：
100GB：適合日常使用及照片備份的用戶。
200GB：適合需要更多空間存放檔案及郵件的用戶。
2TB：適合需要高頻率備份或作專業用途的用戶。

Q5. 為什麼選擇透過我們購買 Google One？
透過我們訂閱 Google One，你可以享以下優勢：
簡單的賬單整合：將 Google One 的費用與你的電訊賬單合併，管理更方便。 本地化支援：我們的專業客服團隊可協助你處理 Google One 的相關問題。 獨家優惠：我們定期提供 Google One 促銷活動，讓你以更優惠的價格享更多儲存空間。

Q6. 如何升級 Google One？
升級 Google One 非常簡單！你只需致電3服務熱線 1033，我們將協助你根據需求選擇合適的方案，並完成升級。

Q7. 我可以取消 Google One 訂閱嗎？
可以。如果你取消訂閱，你的 Google One 服務將在當期賬單週期結束前繼續有效，直到賬單完結為止。取消後，你的賬戶仍保留現有的檔案，但無法新增內容，除非釋放空間或重新訂閱。

Q8. 若果我超出免費 15GB 的儲存空間，會發生什麼事？
當你的賬戶超出免費 15GB 的儲存空間限制時：
你將無法繼續上傳檔案到 Google Drive。
Gmail 將無法接收新郵件。
Google Photos 將停止自動備份新照片和影片。
此時，你需要升級 Google One 以獲得更多儲存空間。