守機寶
爆Mon寶
保養延長計劃
手機更換服務
Apple Watch 更換服務
手機替換服務
「手機更換」服務
^ 只要在指定確認訂單時間和條款及細則的情況下，我們保證新換裝置可在6小時內送到您手。如果我們無法在保證的送貨時間內交付給您，我們將退回已支付的更換或替換費用。提供的新換裝罝將是翻新手機，而並不附帶原始包裝和任何配件。註冊此計劃的手機 / 手錶於可換成同款或同代同級型號新換手機 / 手錶，視貨量而定。
更換原因:
 用殘嫌舊 爆芒撞凹 浸水跌爛 轉換心情 |
*客戶可於首月免費試用期申請終止服務，否則於試用期結束後，餘下23個月合約期將會繼續。
*客戶申請更換手機時，將被收取更換費（註冊裝置時，該裝置建議零售價之22%）。 *客戶申請更換熒幕時，將被收取更換費（註冊裝置時，該裝置建議零售價之3%）。 *$29/$49服務計劃合約期結束後，手機更換服務計劃將以每月$39/$59（基於一個月的合約期）繼續提供服務，直至客戶提出終止服務要求。於此合約期內，客戶可每12個月最多更換手機或熒幕2次。 *$59服務計劃合約期後，手機更換服務計劃將以每月$69（基於一個月的合約期）繼續提供服務，直至客戶提出終止服務要求。於12個月的合約期內，客戶可無限次換機或更換熒幕2次。 *首1個月免月費優惠僅限新客戶首次申請時使用。 按此瀏覽服務條款及細則。 |
|
^ 合資格客戶須簽訂24個月合約。6小時直送到戶視乎訂單確認時間及送貨地區而定。詳情如下:
* 包括東涌、香港國際機場(非限制區域)、香港迪士尼樂園、欣澳及亞洲國際博覽館。
** 包括大嶼山、馬灣、愉景灣、坪洲、南丫島、長洲、大澳及梅窩 |
| 立即到 3Shop 或致電3服務熱線 1033 查詢 |
|
支援手機型號
此為購買本服務時適用的手機列表，如客戶早前已惠顧本服務並於合約期內，則不受影響，如有進一步查詢，可於星期一至六 (公眾假期除外) 早上9時至6時致電 5803 2497 或 WhatsApp 9536 9598。) ($29/月)首1個月免月費試用換機服務計劃  Apple
iPad 10.9 2022 Wi-Fi (64GB)
iPhone SE 2022 (64GB)
Realme
Realme X50
Samsung
Galaxy A14
Galaxy A13
Galaxy A22
Galaxy A32
Galaxy A33
Galaxy A34
Galaxy A42
Galaxy A52
Galaxy A53
Galaxy A54
Galaxy Xcover 5
Xiaomi
Xiaomi 13 Lite
|
|
($49/月)首1個月免月費試用換機服務計劃 Apple
iPad Pro 2022 11
iPad Pro 2022 12.9
iPad 10.9 2022 Wi-Fi (256GB)
iPad 10.9 2022 Wi-Fi + Cellular
iPad Air 4 Wi‑Fi
iPad Air 4 Wi‑Fi + Cellular
iPhone 13
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 13 mini
iPhone 14
iPhone 14 Plus
iPhone 14 Pro
iPhone 14 Pro Max
iPhone SE 2022 (128/256GB)
Honor
HONOR Magic5 Pro
HONOR Magic4 Pro
Huawei
Mate 50 LTE
Mate 50 Pro LTE
Samsung
Galaxy S21
Galaxy S21 FE
Galaxy S21 Ultra
Galaxy S21+
Galaxy S22
Galaxy S22 Ultra
Galaxy S22+
Galaxy S23
Galaxy S23 Ultra
Galaxy S23+
Galaxy Z Flip3
Galaxy Z Flip4
Galaxy Z Flip5
Galaxy Z Fold3
Galaxy Z Fold4
Galaxy Z Fold5
Xiaomi
Xiaomi 13 Pro
Xiaomi 13
Xiaomi 12T Pro
Xiaomi Mi 11
Xiaomi Mi 11i
Xiaomi Poco F3
Xiaomi Poco X3 Pro
|
|
($59/月)首1個月免月費試用換機服務計劃 Apple
iPad Pro 2022 11
iPad Pro 2022 12.9
iPad 10.9 2022 Wi-Fi
iPad 10.9 2022 Wi-Fi + Cellular
iPad Air 4 Wi‑Fi
iPad Air 4 Wi‑Fi + Cellular
iPhone 13
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 13 mini
iPhone 14
iPhone 14 Plus
iPhone 14 Pro
iPhone 14 Pro Max
iPhone SE 2022
Honor
HONOR Magic5 Pro
HONOR Magic4 Pro
Huawei
Mate 50 LTE
Mate 50 Pro LTE
Realme
Realme X50
Samsung
Galaxy A14
Galaxy A13
Galaxy A22
Galaxy A32
Galaxy A33
Galaxy A34
Galaxy A42
Galaxy A52
Galaxy A53
Galaxy A54
Galaxy S21
Galaxy S21 FE
Galaxy S21 Ultra
Galaxy S21+
Galaxy S22
Galaxy S22 Ultra
Galaxy S22+
Galaxy S23
Galaxy S23 Ultra
Galaxy S23+
Galaxy Xcover 5
Galaxy Z Flip3
Galaxy Z Flip4
Galaxy Z Flip5
Galaxy Z Fold3
Galaxy Z Fold4
Galaxy Z Fold5
Xiaomi
Xiaomi 13 Pro
Xiaomi 13
Xiaomi 13 Lite
Xiaomi 12T Pro
Xiaomi Mi 11
Xiaomi Mi 11i
Xiaomi Poco F3
Xiaomi Poco X3 Pro
|
|
常見問題
Q2. 我能否轉換另一部手機，繼續使用「手機更換」服務？ 你可以透過更換手機IMEI，轉換另一部手機繼續使用「手機更換」服務。詳情請參考以下教學。 1 點擊連結進入更新頁面  2 點擊「更新型號資料」。  3 輸入你的電話號碼。  4 系統會發送6位數字驗謐碼到提供的手機號碼，請根據指示輸入。  5 選擇你的裝置資料，包括品牌、型號、顏色、內存空間及網絡系統。  6 輸入你的手機IMEI碼。  7 系統會顯示你目前選用的服務計劃詳情。  8 請點擊「開始測試」並細閱教學。  9 系統會引導你將前置鏡頭面向鏡子進行拍攝，並會在過程當中發出指示，協助您將手機對準適當的位置。完成後，系統會顯示結果，並發出電郵通知。
Q3. 為甚麼我在更新IMEI的過程中，系統不斷顯示提交失敗？ 一般而言，拍攝時的整體環境(例如充足的光源)，以及手機熒幕的狀況(如刮痕或熒幕保護貼的反光位置)均會影響系統的判斷，因此我們建議在手機全新且未貼上手機熒幕保護貼及保持清潔的狀態下為其更新手機IMEI。如仍然出現提交失敗的情況，請於星期一至六 (公眾假期除外) 早上9時至下午6時致電 5803 2497 或 WhatsApp 9536 9598查詢。
Q4. 我該如何取得手機IMEI以更新手機型號？ 你可以於手機輸入「*#06#」並按致電按鈕，畫面便會顯示手機IMEI。如果畫面顯示兩行IMEI碼，請以第一行為準。
Q5. 更新手機IMEI有沒有次數限制？ 有，「手機更換」服務只容許客戶額外更新手機IMEI一次。
Q6. 我在申請更換手機後，會否為我備份手機資料？ 「手機更換」服務以上門形式進行，即時以機換機，建議你先自行備份手機資料。
Q7. 服務月費為$29至$59，是以甚麼為準則？ 本服務會按照閣下的手機型號決定價格，詳細可以查詢本頁面的「合資格型號」章節。
Q8. 我參加了$59無限次換機計劃，我可以無限次更換手機熒幕嗎？ 你可以無限次更換手機，而手機熒幕則每12月個月最多2次。 |
|
*此服務月費內的$10將以回贈方式用作抵消於該月賬單內透過 3 香港賬單付款服務於 Google Play 或/及 App Store 購買任何產品或服務之應繳費用。回贈金額不能轉賬至第三方或兌換現金。每月賬單截數日前仍未使用之回贈金額將被自動作廢而不作另行通知，亦不會獲得任何補償。
按此瀏覽服務條款及細則 |
