3香港
 
常用表格
辦理更改號碼手續步驟
  1. 機主本人*可帶同身份證親臨3Shop辦理選擇新電話號碼
  2. 須繳付$300更改號碼手續費用
  3. 手續完成後,新電話號碼將最快於申請服務翌日生效

註:
*如非機主本人辦理,來者須出示
  • 其身份證
  • 機主身份證副本及簽署之授權信
辦理轉移手機户口手續步驟
客戶可親臨3Shop,或於網上預先下載表格,填寫後並親臨3Shop辦理:
  1. 新機主親臨3Shop 並需帶同
    • 舊機主身份證 / 商業登記証及授權書
    • 地址證明 (最近3個月)
  2. 繳付
    • 戶口欠費(如適用)
    • $300轉名手續費用
    • 預繳首月服務費
    • 增值服務月費 (如同時申請)
    • $1500按金(只適用於非香港居民)

注意事項:
  • 戶口於合約生效期內不可辦理轉名手續
  • 新客戶需自行申請自動轉賬,而沿有戶口之設定將於轉名後即時取消
  • 新客戶需自行於轉名後重新設定3自助服務密碼
下載表格
停止服務申請
客戶可親臨3Shop,或於網上預先下載表格,填寫後並親臨3Shop辦理:

個人客戶
  1. 個人客戶可帶同機主本人之身份證 (如機主非本人辨理, 來者須出示身份證,原機主身份證副本及授權信)
  2. 填寫 "停止服務通知書" 辦理手績
  3. 親臨3Shop / 傳真至 3154 8423 / 寄交至「香港新界荃灣郵政信箱999號」

公司客戶
  1. 公司客戶可帶同公司商業登記証影印副本以及來者身份證,授權信及公司蓋章
  2. 填寫 "停止服務通知書" 辦理手績
  3. 親臨 3Shop / 傳真至 3154 8423 / 寄交至「香港新界荃灣郵政信箱999號」
下載表格
索取銷售及服務文件副本
如需提交有關申請,請下載及填妥以下表格,並透過郵寄或傳真至資料保護主任。

備注
  1. 每項申請收費為 $150
  2. 交件將以掛號形式寄往客戶郵寄地址,如閣下的通訊地址已經更改,敬請按此更改或致電客戶服務熱線1033與我們聯絡
下載表格