全渠道即時通訊方案
主要功能:
  • 統一界面處理四大主流IM平台,一站式處理查詢、促銷、預約及付款
  • 人工智能對話功能幫助更快速地處理客戶查詢
  • 對答記錄一目瞭然,方便隨時翻查
  • 有效提供更人性化及更全面的購物體驗,可即時為顧客處理相關預約及付款,對追加銷售 (up-selling) 及促銷活動非常有幫助
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