為慶祝 5G 五週年，邁進 5.5G 新世代，和記電訊香港從多方面加強基建覆蓋及擴展網絡容量，並率先於三大盛事場地增設 5.5G 網絡熱點，以及引入 Agentic AI 系統，針對性分析網絡表現，全方位提升客戶體驗。

執行董事及行政總裁古星輝先生與技術總裁梁丙曜先生表示，在此標誌性階段全面提升 5G 覆蓋、容量及持續優化用戶體驗，推動更多客戶升級 5G，攜手邁進 5.5G 新世代。

和記電訊香港已於啟德體育園、西九文化區及會議展覽中增設 5.5G 網絡熱點。5.5G 是一般 5G 速度的 10 倍，令體驗更勝原有 5G 覆蓋。此外，和記電訊香港積極提升北部都會區的 5G 網絡覆蓋，包括大欖隧道範圍和港鐵屯馬綫錦上路段的主要交通幹道，進 一步優化客戶的網絡體驗。

和記電訊香港最近引入一套創新 Agentic AI 評分系統，全天候分析客戶於使用不同應用程式時的體驗，務求令用戶體驗更臻完善。